Política de Privacidade

Versão 2.0

Na Strada, integramos a cadeia logística rodoviária a granel, combinando o que há de melhor no mundo digital com o mundo físico. Quem utiliza qualquer um dos nossos produtos ou serviços, embarca conosco na missão de transformar o setor e estar sempre um passo além. Seja como cliente, colaborador, parceiro de negócio, usuário do site ou aplicativo. Por isso, queremos propor uma conversa transparente com todos que fazem parte da nossa rota, explicando todos os detalhes sobre como utilizamos e protegemos os dados pessoais que tratamos nesta jornada.

O que nos guia na Strada

Tratamos os seus dados de acordo com esta Política de Privacidade, conforme informado no momento que coletamos informações sobre vocês.


Fique tranquilo, prezamos pelo uso ético e responsável de suas informações: não iremos vender, compartilhar ou disponibilizar seus dados pessoais de outras maneiras. Afinal, combinado é combinado!


Coletamos apenas os dados pessoais realmente necessários para oferecer nossos serviços, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e executar as atividades que fazem parte do dia a dia da Strada. Ao longo do documento falaremos mais sobre isso.

Em quais momentos tratamos seus dados pessoais?

A Strada trata dados pessoais em diversos momentos: desde quando você sobe na boleia, por meio do seu cadastro, até a hora em que você utiliza nossos serviços ou dá uma olhadinha em nossos sites e plataformas online.


Também tratamos essas informações quando nos relacionamos com parceiros de negócios e com os próprios Stradeiros no dia a dia da empresa.


Em alguns casos, podemos tratar dados pessoais quando fazemos contato direto entre o motorista ou a empresa, ou por meio de portais públicos e mediação entre empresas especializadas.


Para prestarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a sua experiência, o uso de nossa Plataforma e de nossos produtos, nós tratamos os seguintes Dados Pessoais:



Necessitamos dos seus dados pessoais para seguir com a nossa rota de inovação e mobilidade, entregando o melhor serviço para todos os envolvidos. Confira como utilizados seus dados pessoais a seguir:

Prestar serviços e fornecer produtos:
  • Execução de obrigações contratuais.
  • Realizar análise de seu cadastro para abertura da conta digital.
  • Cadastrar voce e enviar comunicações sobre nossos produtos ou serviços.
  • Analisar suas informações cadastrais e, se aprovadas, realizar seu cadastro em nossos produtos e serviços.
Atendimento:
  • Melhorar seu atendimento.
  • Responder suas solicitações e as necessidades de suporte com mais eficiência.
  • Atender demandas recebidas por meio do canal de denúncias.
Personalização:
  • Coletar feedbacks para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Personalizar a experiência do usuário.
Atividades corporativas:
  • Conduzir processos de recrutamento e seleção.
  • Controlar acesso às dependências físicas da Strada.
  • O rastreamento é utilizado para garantir a segurança do motorista e da carga, essa função é alcançada através do celular do usuário com acesso à internet e opção de geolocalização ativada, permitindo assim, o acompanhamento da carga a ser transportada. Da mesma forma, o monitoramento também tem o objetivo de gerar informações para aprimorar a inteligência logística no sistema rodoviário e personalizar nossos produtos
  • Gerar dados para aprimorar a inteligência dos produtos Strada.
  • Acompanhar o tempo gasto em pontos de coleta/descarga.
  • Gerar indicadores das viagens visando o desenvolvimento e melhoria de nossas soluções em produtos e serviços.
  • Viabilizar a interação entre os motoristas e embarcadores.
  • Combater fraudes.
Serviços de proteção ao crédito:
  • Proteger os titulares e a Strada de possíveis fraudes.
Outras finalidades:
  • Cumprir obrigações legais e resoluções de nossas autoridades reguladoras.
  • Compartilhamos seus dados pessoais com a seguradora para viabilizar a contratação de serviço de seguro de seu interesse com nosso parceiro.
  • Compartilhamos seus dados pessoais com a embarcadora para que esta possa gerenciar o transporte de suas cargas.
  • Outras finalidades para as quais podemos fornecer um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
FinalidadeTipo de Dados Coletados
Prestação de serviços e fornecimento de produtosNome, E-mail, Telefone, CPF, RG Endereço, CNH, Profissão, Data de nascimento, Estado Civil, CNH, Placa do Veículo, RENAVAM, Nome da Mãe, Conta Corrente.
AtendimentoNome, E-mail, Telefone, CPF, Endereço, CNH, Data de nascimento, CNH, Placa do Veículo, RENAVAM, Nome da Mãe.
PersonalizaçãoNome, E-mail, Telefone.
Atividades CorporativasNome, E-mail, Telefone, CPF, Endereço, Linkedin, Dados de currículo.
Serviço de proteção ao créditoNome, CPF, E-mail, Dados bancários
Monitoramento de cargasNome, Geolocalização
Cumprimento de obrigações legaisNome, CPF, E-mail, Telefone, Endereço

Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços não coletam ou solicitam informações de pessoas menores de 18 anos. No entanto, caso um usuário menor de 18 anos forneça informações pessoais, iremos desconsiderar estas informações e tomaremos medidas para evitar que isso ocorra novamente.

Quais são seus direitos como titular de dados pessoais?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura a você direitos em relação aos seus dados pessoais. Confira abaixo:

Atenção!

Vale lembrar que estes direitos não são absolutos e algumas solicitações podem não ser atendidas, como nos casos em que a Strada deve cumprir alguma obrigação legal ou regulatória.


Para exercer seus direitos em relação aos dados pessoais tratados pela Strada, envie um e-mail para dpo@strada.log.br

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Podemos manter suas informações pessoais por um período mais longo se forem necessárias para ações legais futuras, investigações internas ou para cumprir obrigações legais.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Privacidade é uma das cargas mais valiosas que transportamos e sua segurança é uma das nossas maiores preocupações.


Protegemos os seus dados pessoais adotando medidas físicas, organizacionais e tecnológicas. Tomamos precauções para garantir o tratamento adequado dos dados pessoais e utilizamos mecanismos para evitar acesso não autorizado, alteração, destruição de informações. Em caso de qualquer incidente, estamos comprometidos em agir para minimizar qualquer dano.

Transferência Internacional De Dados (“TID”)

A Strada, tem sua sede no Brasil, assim como os seus produtos, negócios e experiências, sendo aplicáveis as leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados. Mesmo assim, os dados pessoais que tratamos podem ser transferidos, para atender as finalidades previsas nesta Política, pois alguns dos fornecedores da Strada, parceiros e servidores utilizados, podem estar localizados fora do Brasil.


Realizamos os esforços razoáveis para mantermos essas transferências em conformidade com as leis aplicáveis, buscando fornecedores e parceiros com nível de adequação semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável e observando o disposto na Resolução CD/ANPD Nº 19, de 23 de agosto de 2024.


Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são essas empresas, entre em contato por meio do e-mail: dpo@strada.log.br

Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento: seja para cumprir requisitos legais, incorporar novas tecnologias, produtos e serviços ou quando entendermos necessário, razão pela qual é fundamental a consulta e revisão regular por parte do titular.


Recomendamos que você verifique periodicamente este documento.

Ficou com alguma dúvida? Nos envie um e-mail!

Caso você tenha alguma dúvida ou queira fazer uma solicitação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o time de Privacidade da Strada e nosso Encarregado de dados pessoais:


Encarregado Titular: Gerson Teixeira

Encarregado Suplente: Leonardi Sociedade de Advogados

Contato: dpo@strada.log.br